Não consigo iniciar o Epson Scan 2. O que eu devo fazer?

• Se você não conseguir iniciar o Epson Scan 2, tente estas soluções:

  • Certifique-se de usar o cabo USB que veio com o scanner.
  • Verifique se o scanner está ligado e os cabos de interface estão conectados firmemente em ambas as extremidades.
  • Certifique-se de que o computador não está em modo de economia de energia, como em modo de repouso ou espera. Se esse for o caso, reinicie o seu sistema e reinicie o Epson Scan 2.
  • Certifique-se de que o driver do seu scanner apareça na tela de Gerenciador de Dispositivos sob Dispositivos de Imagem.
  • Conecte o scanner diretamente ao computador. O scanner pode não funcionar corretamente quando conectado através de um hub USB.
  • Certifique-se de que não tem várias versões do Epson Scan 2 instaladas. Se tiver, desinstale todas as versões e instale apenas uma versão.
  • Se estiver usando o scanner com a unidade de interface opcional de rede da Epson, certifique-se de que o cabo de rede está conectado firmemente.
  • Se você atualizou seu sistema operacional, mas não reinstalou o Epson Scan 2, tente reinstalá-lo.
  • Se for usar um programa compatível com TWAIN, certifique-se de que o produto correto está selecionado como Scanner ou como Origem.
  • Certifique-se de que a luz  ligar tenha parado de piscar, indicando que o scanner está pronto para digitalizar.
  Conceitos relacionados
  Desinstalação do software do scanner
  Referências relacionadas
  Requisitos de sistema para Windows
  Requisitos de sistema para Mac